Notre filière Tourisme, hôtellerie, évènementiel

Portée par IGENSIA Alternance, la filière répond aux besoins des acteurs du tourisme, de l’hôtellerie et de l’événementiel. Ces formations sont proposées du niveau 4 (Bac) au niveau 7 (Bac+5) : BTS, Bachelors et Mastères 100 % en alternance, reconnus par l’État (titres RNCP). Exigeantes et professionnalisantes, ces formations permettent de préparer les futurs responsables d’établissement touristique à gérer des infrastructures, coordonner des équipes et offrir un service client d’excellence.

Elles incluent notamment une formation dédiée aux métiers de la réception et de l’hôtellerie (réceptionniste en hôtellerie et hôtellerie de plein air – niveau 4/Bac), qui prépare les apprenants à accueillir les clients, assurer le suivi des réservations, gérer les arrivées et départs, coordonner les services d’étage et contribuer à l’excellence de l’expérience client.

En privilégiant l’apprentissage des savoir-faire et des savoir-être indispensables à la réussite dans ce secteur, IGENSIA Alternance forme des professionnels opérationnels, capables de s’adapter aux tendances du marché et aux attentes d’une clientèle toujours plus exigeante. L'établissement s’impose aujourd'hui comme une référence dans la formation en tourisme, en partenariat avec des acteurs majeurs du secteur.

Quelques débouchés de la filière tourisme, hôtellerie, évènementiel

Secteur en constante évolution, le tourisme, l’hôtellerie et l’évènementiel offrent de nombreuses opportunités professionnelles en France comme à l’international pour les diplômés de formations spécialisées :

Notre établissement de formation en tourisme, hôtellerie, évènementiel

IGENSIA Alternance

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Pourquoi choisir une formation dans la filière tourisme, hôtellerie, évènementiel ?

Aujourd’hui, le tourisme, l’hôtellerie et l’évènementiel évoluent dans un contexte marqué par l’essor du voyage responsable, la montée en gamme des prestations, la digitalisation des réservations et la recherche d’expériences sur mesure et immersives. Les attentes des clients se transforment, tout comme les modes de consommation : séjours personnalisés, événements uniques, services hautement qualitatifs.

Dans ce contexte, les métiers du tourisme, de l’hôtellerie et de l’évènementiel se positionnent comme indispensables pour renforcer l’attractivité des destinations, fidéliser la clientèle et assurer la performance des établissements et des projets événementiels.

Que ce soit par :

- la gestion et l’optimisation d’établissements hôteliers ou touristiques ;

- la conception d’expériences client inédites ;

- l’organisation et la coordination d’événements culturels, professionnels ou festifs ;

- la mise en place d’actions marketing ciblées ;

- le développement de partenariats stratégiques ;

- et la gestion d’équipes orientées service,

les professionnels de ce secteur jouent un rôle clé dans la satisfaction des voyageurs et participants, ainsi que dans la pérennité des structures d’accueil et des projets événementiels, qu’il s’agisse d’hôtels, de résidences de tourisme, de villages vacances, de lieux de congrès ou de sites culturels.
 

Les enjeux du secteur du tourisme, de l'hôtellerie et de l'évènementiel :

Sur le plan de la satisfaction client : offrir un service irréprochable et créer des expériences uniques est essentiel pour fidéliser les voyageurs, les clients d’hôtels et les participants à des événements, tout en favorisant les recommandations et la notoriété des établissements.

Sur le plan économique : une gestion performante des hébergements, des services touristiques et des manifestations optimise les taux d’occupation, les revenus et participe activement au dynamisme des territoires.

Sur le plan stratégique et concurrentiel : se démarquer par une offre originale, des prestations haut de gamme ou des concepts événementiels innovants permet d’attirer et de retenir une clientèle nationale et internationale.

Le tourisme, l’hôtellerie et l’évènementiel constituent aujourd’hui un pilier majeur de l’économie mondiale, mobilisant aussi bien les petites structures locales que les grandes chaînes hôtelières et les organisateurs d’événements d’envergure internationale.

Choisir une formation en tourisme, hôtellerie et évènementiel, c’est s’ouvrir à un large éventail d’opportunités professionnelles, en France comme à l’étranger.

De la résidence de tourisme familiale à l’hôtel de luxe, du centre de congrès au festival culturel, la qualité de la gestion et du service est déterminante pour rester compétitif. Les professionnels qualifiés sont indispensables pour anticiper les tendances, adapter l’offre aux attentes des clients et assurer la pérennité des établissements et des projets événementiels.
 

Nos formations en tourisme, hôtellerie, évènementiel à Nanterre

Situé à Nanterre, aux portes du quartier d’affaires de La Défense, le campus IGENSIA Alternance est un lieu d’apprentissage moderne, durable et innovant, pensé pour offrir aux apprenants un environnement optimal. Doté d’amphithéâtres, de salles équipées, d’espaces de coworking, de terrasses et d’une cafétéria, il favorise les échanges, la créativité et l’acquisition de compétences professionnelles solides.

Sur ce campus, les formations en alternance dans le domaine du tourisme, de l’hôtellerie et de l’évènementiel préparent à une grande variété de métiers, allant de la gestion d’établissements hôteliers ou touristiques à l’accueil, l’organisation d’événements et la relation client. Les apprenants y développent des compétences opérationnelles solides, tout en bénéficiant de la proximité d’un bassin économique dynamique, en lien étroit avec de nombreux acteurs de l’hôtellerie, de l’organisation d’événements et des loisirs.

Découvrez nos formations en tourisme, évènementiel